Chevrolet Recall - Campaña de Seguridad: Modelo Silverado, Tahoe y Traverse. Posible falle de fabricación, en la que el módulo pudo haber sido contaminado con partículas metálicas en su interior.

N140515 - CAMPAÑA DE SEGURIDAD CHEVROLET TAHOE, SUBURBAN TRAVERSE PARTICULAS METALICAS

Chevrolet, buscando la plena satisfacción de sus clientes, y reafirmando el compromiso con la seguridad y calidad de sus productos, informa el llamado a revisión de 314 unidades correspondientes a modelos Tahoe, Suburban y Traverse comercializadas durante el año 2014.

Estas unidades podrían presentar una falla ocasionada durante el proceso de fabricación, en la que el módulo pudo haber sido contaminado con partículas metálicas en su interior. Esto generaría riesgo de que el automóvil se detenga en movimiento, lo cual podría ocasionar un accidente, debido a la inhabilitación de los sistemas de seguridad.

Todos los modelos mencionados cuentan con la opción de freno de carro de arrastre, el cual eventualmente podría tener problemas en su funcionamiento, apareciendo el mensaje de “Servicio de Freno de Trailer”.

Cabe señalar que este llamado considera sólo una advertencia y que la Compañía ha tomado todas las medidas del caso para informar a los clientes que se vean afectados. Para los vehículos que formen parte de las unidades llamadas a revisión, se recomienda agendar una hora en su Concesionario Chevrolet más cercano. En caso que su vehículo estuviera afecto al problema, esté será reparado sin costo alguno para el cliente.

Adicionalmente, y según datos estadísticos de General Motors, cabe señalar que no se han registrado hasta el momento accidentes ni daños por causa de esta potencial falla, tanto a nivel internacional como en Chile.

Por último, podrá canalizar cualquier inquietud adicional con nuestro Centro de Atención al Cliente Chevrolet. Desde teléfonos fijos al 800800115 Opción 3, desde celulares al 56 225448135.